Aviso de privacidad

1. Responsable de los datos

NutriBase (nombre comercial en proceso de constitución), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de NutriBase. Para cualquier duda puedes escribir a privacidad@nutribase.mx.

2. Datos que recabamos

• Solicitudes de acceso: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado, número aproximado de pacientes y el mensaje que decidas compartir.
• Cuentas de nutrióloga: datos de perfil profesional, información de contacto y configuración de la consulta.
• Pacientes: los datos que su nutrióloga registre para su seguimiento, que pueden incluir datos de salud como peso, estatura, alergias, condiciones y objetivos.
• Datos técnicos: información mínima de uso necesaria para operar el servicio y prevenir abusos, como la dirección IP al enviar una solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para atender solicitudes de acceso, crear y administrar cuentas, prestar el servicio de gestión de consulta nutricional, dar soporte, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales. Los datos de salud se tratan únicamente para que la nutrióloga pueda dar seguimiento a su paciente.

4. Datos sensibles y consentimiento

Los datos de salud son sensibles. Se registran a partir de la relación profesional entre la nutrióloga y su paciente, y sólo son visibles para esa nutrióloga, el propio paciente y el personal técnico estrictamente necesario para operar el servicio.

5. Encargados y transferencias

Nos apoyamos en proveedores de infraestructura en la nube para el alojamiento, la base de datos y el almacenamiento de archivos. Estos proveedores actúan como encargados y sólo procesan los datos conforme a nuestras instrucciones. No vendemos datos personales ni los transferimos con fines publicitarios.

6. Conservación y almacenamiento en el dispositivo

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Para permitir el uso sin conexión, la aplicación guarda una copia de la información ya sincronizada en el dispositivo de la persona usuaria; esa copia se elimina al cerrar sesión o al borrar los datos del navegador.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada y el funcionamiento sin conexión. No usamos cookies publicitarias ni de perfilado.

8. Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@nutribase.mx. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable. Si eres paciente, también puedes dirigirte directamente a tu nutrióloga.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normatividad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.